Apakah mudah memasarkan produk / jasa untuk mendapatkan pelanggan sekarang ini? Kita memiliki banyak TV channel, radio, surat kabar serta majalah untuk memasarkannya. Akan menjadi ‘mudah’ apabila kita mampu merangkai kata – kata kita yang menarik dan persuasif pada media – media yang disebutkan.
Dewasa ini, teknologi berkembang dengan sangat pesat. Website, apps, social media biasa disebut digital media menjadi sarana pemasaran yang belakangan ini memberikan pengaruh signifikan dalam pemasaran dan penjualan. Marketing / Pemasaran itu sebenernya tidak pernah mudah, tetapi teknologi membuatnya lebih powerful dan memperluas jangkauan pemasaran.
Pelanggan sekarang itu cerdas, biasa dengan teknologi. Inilah kenapa belakangan digital media mempunyai peranan penting dalam pemasaran. Dengan teknologi digital media memungkinkan untuk membangun dan meningkatkan ‘brand’ produk atau jasa dengan memberikan nilai bukan hanya bicara tentang penjualan.
Bagaimana kita menjabarkan kebutuhan dan mengkomunikasikan keuntungan untuk memberikan pengalaman yang mendalam dan melibatkan pelanggan di dalam era digital ini. Ini juga berarti kita sebagai pemasar / marketing harus mengembangkan diri memiliki kemampuan dan ketrampilan untuk mengimbangi teknologi era digital ini.
1. Perjelas Tujuan Bisnis Anda
Fokus dengan tujuan bisnis kita mempermudah kita untuk mengidentifikasikan perusahaan kita dan menentukan digital media yang menjadi target kita untuk mengembangkan brand kita. Website adalah media yang menurut saya adalah paling penting Anda miliki, ini akan menjadi salah satu identitas perusahaan Anda.
Dengan tujuan bisnis yang jelas, kita dapat menentukan kata kunci yang kita gunakan untuk meningkatkan rating perusahaan kita di dunia digital.
2. Miliki Tim Inovatif untuk mengidentifikasi, mengevaluasi dan membuat peluang
Diperlukan juga dalam memasarkan di dunia digital adalah orang – orang yang kreatif dan punya kemampuan dan gairah di dunia digital, bentuklah tim khusus. Tim ini sangat membantu dalam hal apa yang menjadi trend di dunia digital sekarang, melihat bagaimana pemasaran digital yang berhasil dan menciptakan inovasi baru yang menjadikan peluang untuk mengembangkan bisnis bahkan menjadi trendsetters.
3. Memisahkan Strategi dan Inovasi
Bagian ini juga sangat penting, membedakan bagian ide kreatifitas dan implementasi untuk mencapai target yang diinginkan. Berikan bagian inovasi untuk memikirkan banyak hal dan berikan pola pikir yang menganggap semua ide kreatif adalah hal yang mungkin.
4. Membuat aset – aset yang mudah diakses di ‘Marketplace’
Sekarang ini sangat banyak media sosial yang bisa digunakan dan juga teknik – teknik dalam dunia digital. Kita dapat aktif dan dekat dengan pelanggan dengan sosial media, tapi perlu diperhatikan juga tujuan bisnis dan target pasar. Contoh nya : apabila kita bergerak di industri rekruitmen , sering sekali kita menggunakan media sosial linkedIN dan sepertinya akan tidak cocok apabila kita menggunakan Instagram.
Dengan memiliki website kita pun dapat memudahkan untuk dikenali di ‘marketplace’. Kita juga bisa melakukan blast email untuk member, dan memberikan update lewat newsletter. Bisa juga kita memasang ads pada website – website terkenal.
Apakah mudah mendapatkan pelanggan di era digital ini? Tentunya semua bergantung pada keseriusan Anda dalam menjalankan bisnis dan pastinya teknologi tidak akan menunggu Anda. Selama kita punya kesempatan untuk dibantu melalui teknologi untuk pemasaran, manfaatkan peluang itu, tetapi kita perlu bersahabat dengan teknologi itu. Kemampuan dan ketrampilan adalah hal yang bisa diusahakan dan dikembangkan selama kita memiliki gairah di bidang ini.