Seperti banyak perusahaan / pelaku bisnis yang berasumsi bahwa bisnis mereka tidak mendapatkan keuntungan atau memiliki peningkatan yang signifikan dengan memiliki website bahkan berpikir website ini akan membuat budget belanja mereka semakin meningkat. Ada juga yang berpikir karena mereka jarang atau tidak menggunakan komputer begitu pula dengan pelanggan potensial mereka. Ini adalah konsep yang salah.
Kami memberikan beberapa alasan kenapa perusahaan / bisnis kita memerlukan profesional website, apapun tingkatan perusahaan / bisnisnya.
1. Website “TIDAK PERNAH TIDUR”
Terkadang kita browsing di internet tidak mengenal waktu bahkan di malam haripun masih banyak orang yang berselancar di internet sementara banyak perusahaan dan bisnis yang sudah tidak aktif di waktu tersebut. Apalagi dengan adanya mobile phone / tablet yang menjadi kebutuhan kita sehari-hari. Dengan website kita memiliki ‘staf’ yang bekerja 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun. Website tidak pernah meminta ‘cuti’ atau ‘istirahat’.
2. Top Kompetitor Kita “PASTI” Memiliki Website, “Coba Saja Googling”
Sekarang ini apa yang Anda perlukan, bisa dipastikan kita akan menemukannya di dunia internet. Tinggal ‘googling’ saja. Anda yakin produk, barang atau jasa yang Anda sediakan tidak ada pesaing di internet? Mungkin saja jika Anda menjual kavling di ‘Venus’ atau menawarkan jasa pengiriman paket ke ‘Surga’. Anda akan menjadi satu – satunya.
3. Si Citra Perusahaan & Kepercayaan Pelanggan sama-sama “RANKING”-nya NAIK!
Dengan adanya profesional website bagi perusahaan kita akan meninggalkan kesan yang positif bagi kalangan umum. Dan juga akan meningkatkan kepercayaan dari pelanggan terhadap perusahaan kita. Dewasa ini, penilaian positif ataupun negatif mudah ditemui di internet. Dengan track record yang baik dari citra perusahaan dan testimonial dari pelanggan akan membuat perusahaan kita ‘naik kelas’.
4. Pelanggan Kita “GENDUTAN”
Website akan membuat pelanggan kita bertambah cukup signifikan. Dengan manusia mungkin ada saatnya kita kewalahan untuk mempromosikan perusahaan kita kepada pelanggan. Tapi kita punya ‘staf’ super yang terus menerus aktif untuk mempromosikan kepada pelanggan kapanpun mereka datang. Bahkan berapa banyak pun pelanggan yang datang. Mungkin staf-staf anda akan mengalami obesitas karena terlalu banyak duduk dan pelanggan berdatangan oleh si ‘staf’ super ini.
5. “GO Internasional”
Biasanya diperlukan kerja keras untuk membuat status perusahaan kita menjadi dikenal sampai keluar negri ( Dalam negri saja sulit, apalagi sampai keluar ). Dengan website kita tidak perlu khawatir dengan mudah kita akan ‘GO Internasional’. Ya, pastinya kita harus siap dengan skill bahasa yang disediakan di website kita.
6. Pelanggan yang UP-TO-DATE
Pikirkan dengan website kita bisa menjadikannya tempat untuk membagikan informasi terbaru. Brosur pemasaran & Jumpa Pers ‘ONLINE’. Pelanggan kita akan selalu update dengan perusahaan kita. Contoh nya dengan mengirimkan ‘newsletter’ setiap ada informasi baru.
7. “SHOWCASE” buat Pekerjaan Kita
Apabila kita adalah perusahaan yang sudah berdiri lama dan sudah mengerjakan banyak pekerjaan membuat kita sulit untuk mendokumentasikannya apalagi memajangnya. Pastinya butuh banyak tempat untuk meletakkannya. Tapi dengan website, kita bisa menjadikannya ‘SHOWCASE’.
8. Servis Pelanggan yang “SELALU MENJAWAB”
Terkadang ada beberapa pertanyaan yang umum ditanyakan kepada suatu perusahaan. Sebagai perusahaan yang profesional kita perlu menjawabnya meskipun pertanyaan-pertanyaan tersebut terkadang membosankan. Website bisa memberikan solusi yang baik untuk hal ini, kita bisa memiliki ‘Servis Pelanggan’ yang tak pernah bosan untuk menjawab. Dengan menyediakan halaman ‘FAQ (Frequent Ask Question)’, pertanyaan-pertanyaan yang umum dan sering ditanyakan bisa diakses dan menjadi jawaban bagi pelanggan kita
9. “EKSKLUSIF” email
Layanan email terkemuka banyak sekali yang menjadi pilihan bagi perusahaan atau pribadi seperti yahoo mail, gmail dan lainnya. Tetapi dengan adanya website kita bisa memiliki email dengan nama domain perusahaan kita yang berarti menjadikan alamat email perusahaan kita menjadi lebih profesional dan mudah diingat. Contoh: namaemail@namadomainkita.com
10. “FOKUS” kepada Target Pasar
Ya! Kita bisa mengklasifikasikan pengguna / pengunjung website kita. Kita bisa memantau kebiasaan pengunjung dan apa yang pengunjung lebih sering lakukan pada saat datang ke website kita. Dan kita bisa lebih menargetkan pada hal-hal yang efektif yang bisa kita lakukan untuk target pasar kita
11. Bisnis dengan “CARA KITA”
Ini mungkin adalah yang paling menyenangkan dalam hal mengelola perusahaan. Ada syarat-syarat tertentu apabila kita berbisnis dengan cara konvensional. Terkadang menyesuaikan waktu dengan klien / pelanggan menjadi sesuatu yang tidak mudah dilakukan. Cara menghadapi pelanggan yang mungkin terkadang tidak sesuai dengan cara berbisnis pelanggan yang kita hadapi. Tetapi dengan website, kita bebas melakukannya dengan ‘CARA KITA’.
12. Kita bisa melawan “RAKSASA dengan GEDUNG”-nya
Banyak perusahaan-perusahaan yang menjadi kompetitor kita adalah perusahaan-perusahaan besar yang sudah berdiri sejak lama dan punya gedung yang megah. Yang secara fisik terlihat lebih berkelas dibanding dengan perusahaan kita. Website menghancurkan ‘TEMBOK-TEMBOK GEDUNG’ yang membuat kita terlihat kecil dengan kompetitor kita. Website membuatnya terlihat setara bahkan bisa saja kita menjadi terlihat lebih profesional karena kita memiliki website, tentunya dengan tampilan site yang baik dan profesional serta tidak lupa pelayanan kepada pelanggan yang baik dan responsif.